Revoluciona la experiencia de tu equipo SAT
Solución que ayuda al servicio técnico a ser más productivo y eficiente, consiguiendo una mejor experiencia para el cliente.
Los técnicos podrán, desde su dispositivo móvil, realizar cualquier gestión o consulta para llevar a cabo una tarea o intervención.
PARTES
PROYECTOS
SOLICITUDES (Ticketing)
SOLUCIÓN PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS SAT, MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Mobility live Tech Service es una solución para la gestión de equipos SAT que te ayudará a obtener una mayor productividad y eficiencia del servicio técnico de tu organización. Desde su dispositivo móvil podrán realizar cualquier gestión o consulta para llevar a cabo la tarea o intervención.
AGENDA TÈCNICOS
Permite una óptima gestión del volumen de trabajo del equipo técnico.
- Gráfico visual con la carga de trabajo de todos los técnicos para facilitar la asignación de tareas.
- Desde la solución los técnicos pueden ver las tareas asignadas a cada día y generar nuevas.
ASIGNACIÓN DE TAREAS
Asigna a cada técnico las tareas a realizar optimizando los volúmenes de trabajo.
- Observa el volumen de trabajo de cada técnico.
- Asigna las horas pendientes a cada proyecto para finalizarlo.
FIRMA DE PARTES
Al terminar la tarea se genera un parte de trabajo que el cliente puede firmar en la misma App.
IMPUTACIÓN DE COSTES
Imputa las horas de cada técnico a cada proyecto o parte. Genera con facilidad los albaranes a cada cliente con los servicios realizados
ARTÍCULOS Y MATERIAL
Permite incluir los materiales consumidos en cada intervención o tarea.
- Visualiza todos los artículos del ERP
- Facilita información del precio y stock
PLANIFICACIÓN
Permite el diseño y planificación de proyectos con fases y distintas sub-tareas.
- Controla de manera visual el estado de finalización del proyecto
- Asigna los técnicos a realizar las distintas tareas de un proyecto
MEJORA LA GESTIÓN INTERNA DE TU SERVICIO TÉCNICO
Dispones de un amplio equipo de técnicos que realiza reparaciones en casa de los clientes. Mobility live Tech Service, es la solución de gestión SAT que se adapta a cualquier tipo de actividad empresarial que requiera un servicio técnico: aires acondicionados, material informático, implementación de software, calderas, electrodomésticos, maquinaria o impresoras.
